Những sai lầm trong thiết kế shop khiến doanh số ngày càng tụt dốc

Không đơn thuần là bố trí nội thất, thiết kế shop còn là nghệ thuật tạo dựng không gian mua sắm ấn tượng, thu hút khách hàng. Tuy nhiên, nhiều chủ shop lại mắc phải những sai lầm nghiêm trọng trong quá trình này, khiến việc kinh doanh không đạt được kết quả như mong đợi. Vậy đâu là những sai lầm cần tránh khi thiết kế shop? Mời bạn cùng DIM Concept tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!

7 sai lầm thiết kế shop và cách khắc phục hiệu quả

Để tối ưu hoá không gian và cải thiện trải nghiệm mua sắm, bạn cần lưu ý đến 7 sai lầm khi thiết kế shop dưới đây.

Chọn bố cục không phù hợp

Một trong những sai lầm thường gặp khi thiết kế shop là chọn bố cục không phù hợp với loại sản phẩm hoặc không gian cửa hàng. Chẳng hạn, bố cục lối đi hẹp có thể khiến khách hàng cảm thấy chật chội và khó chịu, trong khi bố cục quá rộng lại làm mất tính liên kết giữa các khu vực trưng bày. Ngoài ra, bố cục không hợp lý còn làm cho khách hàng khó tiếp cận sản phẩm, gây cản trở khi mua sắm. 

Cách khắc phục:

• Nghiên cứu hành vi khách hàng: Quan sát cách khách hàng di chuyển trong cửa hàng, những khu vực họ dừng chân lâu nhất. Từ đó, bố trí các sản phẩm hot, mới về ở những vị trí dễ nhìn thấy.
• Phân tích loại hình sản phẩm: Mỗi loại sản phẩm có một cách trưng bày phù hợp. Ví dụ, quần áo cần không gian rộng để khách hàng dễ dàng thử đồ, còn đồ trang sức cần ánh sáng tốt để tôn lên vẻ đẹp của sản phẩm.
• Sử dụng bản vẽ thiết kế: Trước khi thực hiện, hãy vẽ ra một bản thiết kế chi tiết để hình dung rõ bố cục chung của cửa hàng.

Bố cục quá phức tạp hoặc thiếu tổ chức

Bố cục quá phức tạp hoặc thiếu tổ chức khiến khách hàng dễ cảm thấy rối mắt, khó tìm kiếm sản phẩm. 

Thông thường, bố cục này sẽ có quá nhiều lối đi chồng chéo, các khu vực trưng bày không được sắp xếp khoa học dẫn đến việc khách hàng phải mất thời gian tìm kiếm sản phẩm. Không chỉ làm giảm trải nghiệm mua sắm, sai lầm này còn khiến khách hàng rời bỏ cửa hàng mà không thực hiện giao dịch.

Cách khắc phục:

• Tạo điểm nhấn: Sử dụng màu sắc, ánh sáng, hoặc các vật dụng trang trí để tạo điểm nhấn cho các khu vực khác nhau trong cửa hàng.
• Phân chia không gian: Chia không gian cửa hàng thành các khu vực nhỏ hơn, mỗi khu vực trưng bày một nhóm sản phẩm liên quan.
• Sử dụng các đường dẫn: Sử dụng sàn nhà, trần nhà hoặc các vật dụng khác để tạo ra các đường dẫn giúp khách hàng dễ dàng di chuyển trong cửa hàng.

Diện tích trưng bày quá nhiều hoặc quá ít

Nếu trưng bày quá nhiều sản phẩm, khách hàng sẽ cảm thấy ngộp và khó tập trung vào sản phẩm mình quan tâm. Ngược lại, nếu trưng bày quá ít, cửa hàng sẽ trông trống trải và không hấp dẫn.

Cách khắc phục:

• Tối ưu hóa diện tích: Sử dụng các kệ, giá treo tường linh hoạt để tận dụng tối đa không gian.
• Thay đổi sản phẩm thường xuyên: Thay đổi sản phẩm trưng bày theo mùa hoặc theo các sự kiện đặc biệt để tạo sự mới lạ.
• Sử dụng không gian âm tường: Tận dụng không gian trên tường để trưng bày các sản phẩm nhỏ gọn hoặc các phụ kiện.

Thiết kế thiếu sự kết hợp

Thiết kế shop thiếu sự kết hợp làm cho không gian cửa hàng trở nên rời rạc, thiếu sức sống và không gây được ấn tượng với khách hàng. Ví dụ, nếu bạn sử dụng quá nhiều màu sắc đối lập hoặc ánh sáng không phù hợp có thể khiến không gian trở nên khó chịu, kém thu hút.

Cách khắc phục:

• Lựa chọn màu sắc chủ đạo: Chọn một màu sắc chủ đạo và kết hợp với các màu sắc bổ sung để tạo nên một bảng màu hài hòa.
• Sử dụng chất liệu tự nhiên: Các chất liệu tự nhiên như gỗ, đá, hoặc vải sẽ tạo cảm giác ấm cúng và gần gũi.
• Tạo điểm nhấn bằng ánh sáng: Sử dụng ánh sáng để làm nổi bật các sản phẩm và tạo không khí ấm áp hoặc sang trọng.

Thiết kế và trưng bày thiếu sự linh hoạt

Thiết kế shop thiếu sự linh hoạt là một sai lầm khiến cửa hàng khó có thể thay đổi hoặc điều chỉnh khi cần thiết. Ví dụ, việc bố trí kệ trưng bày hoặc quầy thanh toán cố định khiến cho việc sắp xếp lại cửa hàng trở nên khó khăn, đặc biệt khi có sự thay đổi về mặt hàng hoặc khi cần tạo sự mới mẻ để thu hút khách hàng.

Cách khắc phục:

• Sử dụng các module: Sử dụng các module trưng bày linh hoạt để dễ dàng thay đổi bố cục và sản phẩm.
• Tạo các không gian mở: Tạo các không gian mở để có thể tổ chức các sự kiện hoặc trưng bày các sản phẩm theo mùa.
• Theo dõi xu hướng: Luôn cập nhật các xu hướng thiết kế mới nhất để áp dụng vào cửa hàng của mình.

Che khuất tầm nhìn

Sắp xếp các kệ trưng bày hoặc vật dụng trang trí che khuất tầm nhìn khách hàng cũng là một sai lầm khi thiết kế shop phổ biến. Việc này làm giảm khả năng quan sát tổng thể của khách hàng, khiến họ khó tìm thấy sản phẩm mình muốn. Bên cạnh đó, tầm nhìn bị hạn chế còn khiến không gian trở nên chật hẹp, khó chịu, ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm.

Cách khắc phục:

• Tránh các vật cản: Tránh đặt các vật cản quá cao hoặc quá lớn chắn ngang tầm mắt của khách hàng.
• Sử dụng gương: Gương giúp mở rộng không gian và tạo cảm giác thoáng đãng.
• Sắp xếp sản phẩm hợp lý: Sắp xếp sản phẩm theo chiều cao tăng dần để khách hàng dễ dàng quan sát.

Quá nhiều màn hình P.O.P trong lối đi

Màn hình Point of Purchase (P.O.P) là công cụ hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý và thúc đẩy quyết định mua sắm của khách hàng. Tuy nhiên, nếu sử dụng quá nhiều màn hình P.O.P trong lối đi của shop, bạn sẽ gây phản tác dụng. 

Khi có quá nhiều màn hình hiển thị thông tin, khách hàng dễ bị phân tâm, cảm thấy rối mắt và không biết nên tập trung vào đâu. Không chỉ làm giảm hiệu quả của các thông điệp quảng cáo, sai lầm này còn tạo ra một không gian mua sắm thiếu thoải mái.

Cách khắc phục:

• Hạn chế số lượng: Chỉ sử dụng một số lượng nhỏ các màn hình P.O.P ở những vị trí quan trọng.
• Thiết kế đơn giản: Thiết kế các màn hình P.O.P một cách đơn giản và dễ hiểu.
• Thay đổi nội dung thường xuyên: Thay đổi nội dung trên các màn hình P.O.P thường xuyên để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Lưu ý: Việc thiết kế một cửa hàng thành công đòi hỏi sự kết hợp hài hòa giữa yếu tố thẩm mỹ và chức năng. Vì vậy, bạn hãy tham khảo ý kiến của các chuyên gia thiết kế để có được một không gian bán hàng ấn tượng và hiệu quả.

DIM Concept – Đơn vị hỗ trợ thiết kế shop chuyên nghiệp

DIM Concept là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực hỗ trợ thiết kế shop chuyên nghiệp, mang đến giải pháp tối ưu và sáng tạo cho không gian bán hàng của bạn. 

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, DIM Concept cam kết mang lại những thiết kế độc đáo, hài hòa và phù hợp với đặc thù kinh doanh của từng khách hàng. Từ việc chọn lựa bố cục, màu sắc, ánh sáng đến việc bố trí sản phẩm, mọi chi tiết đều được chăm chút kỹ lưỡng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và gia tăng giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp.

Qua bài viết trên, DIM Concept hy vọng bạn đã xác định được 7 sai lầm phổ biến khi thiết kế shop và cách “hoá giải”. Đừng quên theo dõi DIM Concept để đón đọc những bài viết hay và hữu ích khác bạn nhé!