Tại DiMConcept, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đặc biệt là thông tin liên quan đến thanh toán. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán được thiết lập nhằm đảm bảo khách hàng hoàn toàn yên tâm khi mua sắm tại website dimconcept.vn.
✅ Mục đích thu thập thông tin thanh toán
Thông tin thanh toán của khách hàng được thu thập để:
- Xác nhận giao dịch mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ.
- Hỗ trợ quá trình thanh toán an toàn, minh bạch và chính xác.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch như hoàn tiền, khiếu nại.
Thông tin thanh toán được bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng trong nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự cho phép của khách hàng.
🔐 Loại thông tin được thu thập
Khi khách hàng thanh toán tại dimconcept.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ tên chủ thẻ/tài khoản.
- Số tài khoản hoặc mã giao dịch (qua bên thứ ba như ví điện tử, ngân hàng).
- Địa chỉ email xác nhận đơn hàng.
- Mã đơn hàng và phương thức thanh toán đã chọn (COD, chuyển khoản, ví điện tử…).
Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ các thông tin nhạy cảm như số thẻ tín dụng đầy đủ, CVV, ngày hết hạn thẻ. Các giao dịch đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán được cấp phép (VD: Momo, ZaloPay, VNPay…) với hệ thống mã hóa chuẩn SSL/TLS.
🧾 Hệ thống bảo mật và mã hóa
- Website sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (HTTPS) để mã hóa toàn bộ thông tin khi truyền tải.
- Cổng thanh toán liên kết với chúng tôi đều đạt chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS.
- Nhân sự tiếp cận thông tin khách hàng đều được đào tạo và chịu ràng buộc bởi chính sách bảo mật nội bộ.
🔄 Quyền của khách hàng
- Có quyền yêu cầu cung cấp, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin thanh toán đã cung cấp.
- Có quyền yêu cầu ngừng chia sẻ dữ liệu thanh toán nếu không còn giao dịch.
- Có quyền khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.
💼 Trách nhiệm của người dùng
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ khi thanh toán.
- Không chia sẻ mã OTP, tài khoản ngân hàng với bên thứ ba không liên quan.
- Đăng xuất tài khoản sau mỗi lần giao dịch trên thiết bị công cộng.
📩 Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin thanh toán, xin vui lòng liên hệ:
- Hotline: 090 242 7119
- Email: Giadim@dimconcept.vn
- Website: https://dimconcept.vn
👉 Việc sử dụng dịch vụ và thanh toán tại dimconcept.vn đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với chính sách bảo mật thông tin thanh toán nêu trên.
